ご購入前の注意点
MOCHIの福袋小屋
📦 遊び方
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🎲 幸せのスプーン
この遊び方は当店で一番おすすめ!数多くの夏の限定のふわふわグッズがあなたの解鎖(ゲット)を待っています!2つまでお好きでない商品を備考欄にご記入いただければ、100%その商品は入りません。お好きな色を備考されても構いません、できる限りご希望にお応えします。
🔄アフターサービスについて
- ブラインドボックスはランダム性とサプライズを楽しむ商品のため、ご注文後の返品・交換はお受けできません。ご理解の上、ご確認いただいてからご購入ください。お送りする一つ一つのギフトには誠意を込めております!
- もし商品の漏れや違いがあった場合は、カスタマーサービス(お姉さん)までご連絡ください。補送または補償に対応いたします。当店はMochiたった一人の従業員しかおらず、Mochiはお客様の不満を埋め合わせたいと心から願っております。どうか悪い評価はなるべくお控えくださいますよう、お願い申し上げます。
🎬 注文動画について
- パッキング動画: ご注文をいただいた時点で、お客様のパッキング作業の動画を編集し、当社のソーシャルメディアアカウントで皆様と喜びを共有することをご承諾いただいたものとみなします。動画の公開を希望されない場合は、必ず事前に備考欄に「公開不可」とご記載ください。
- 完全版動画: 注文数が多いため、Mochiはランダムに一部の注文の動画のみを撮影・編集しています。ご自身の注文の完全な編集済みパッキング動画を当アカウントに公開してほしい場合は、別途「動画制作」リンクを購入する必要があります。そうでない場合、動画の提供はいたしかねます。
- 動画のお届け: 動画は通常、ご注文後3営業日以内に当アカウントに公開されます。お届け基準は過去の動画をご参考ください。祝祭日などにより1~2日遅れる場合がございます、何卒ご了承ください。
🎁 パッキングについて
- ラッキースプーンをご注文の場合、特典として特色ある包装サービスを無料でご提供いたします!
- お好きな色を備考欄にご記入いただければ、その中から一色をメインカラーとして包装させていただきます。当店おすすめの色:ブラック、ホワイト、ピンク、ブルー、イエロー、グリーン、パープル。その他の色系は比較的少なめです、ご了承ください!
- 各注文のパッケージは、Mochiがお客様のご希望の色とその注文の商品の実際の状況に基づいてデザインしています。注文間で包装に違いが生じる可能性があることを、あらかじめご了承ください。
📞 お問い合わせ
- ご不明な点がございましたら、ウェブサイトの問い合わせフォームまたはメールにてお気軽にご連絡ください。
- カスタマーサポート対応時間:月曜日〜金曜日 11:00〜20:00(東京時間)